初めてハローワークで仕事探しの相談や求人紹介を受けるときは、求職申込みから始めます。ただし、インターネットで求人を検索するだけなら、登録前でも利用できます。まずは目的に合う始め方を選びましょう。
| 利用目的 | 最初にすること |
|---|---|
| まず求人を見たい | ハローワークインターネットサービスで検索する。求職登録をしていなくても検索できる |
| 仕事探しの相談や求人紹介を受けたい | オンラインまたは窓口で求職申込みをし、職業相談を受ける |
| 退職後に失業給付の受給手続きをしたい | 必要書類をそろえ、原則として住居を管轄するハローワークへ行く |
失業給付の受給手続きにも求職申込みが含まれますが、仕事探しの登録だけで給付の申請が済むわけではありません。給付の申請が目的の人は、失業保険の手続きの流れと必要書類を確認してください。
仕事探しでハローワークを利用する流れ
- 求職申込みをする
- 希望や困っていることを相談する
- 求人を探して条件を確認する
- 応募方法を確認し、書類を準備して応募する
- 面接を受け、採用時の労働条件を確認する
相談しながら仕事を探す場合は、この順番が基本です。先に求人を検索し、気になる求人を見つけてから登録・相談することもできます。すべてを一日で進める必要はなく、初日は登録と相談だけで終えても構いません。
来所前に準備するものや服装は、初めてハローワークへ行くときの持ち物・事前準備で確認できます。
1．求職申込みをする
求職申込みは、氏名や連絡先、職歴、希望する仕事などを登録する手続きです。ハローワークの窓口で申し込む方法と、自宅のパソコンやスマートフォンから申し込む方法があります。
| 申込み方法 | 進め方 |
|---|---|
| 窓口で申し込む | 受付で初めて利用することを伝え、端末や申込書に必要事項を記入する。職員が内容を確認する |
| 自宅からオンラインで申し込む | ハローワークインターネットサービスでアカウントを登録し、求職情報を入力して求職者マイページを開設する |
窓口では「初めてです。仕事探しの相談をしたいです」と伝えれば、手続きを案内してもらえます。何を聞かれるか不安な人は、ハローワークの受付で聞かれることと答え方も参考にしてください。
希望する職種、勤務地、勤務時間、賃金などが決まっていない場合は、相談しながら整理できます。職歴や保有資格などは分かる範囲で正確に伝え、不明な点は職員に確認しましょう。
オンラインで申し込む人は、公式の求職申込み手続きの案内から進められます。アカウント登録後は、案内された期限内に求職情報の入力まで済ませます。
オンライン登録後に相談や紹介を受けるには
オンラインで求職申込みを済ませると、検索条件や気になる求人の保存、対象求人へのオンライン自主応募などができます。ハローワークの職業紹介を受けたい場合は、職員に登録内容を確認してもらい、「オンライン登録者」から「ハローワーク利用登録者」へ切り替えます。
来所して職業相談を受けるほか、電話やオンライン相談で切り替えに対応する窓口もあります。来所が難しい場合は、利用したいハローワークへ「オンライン登録済みですが、電話やオンラインで相談・紹介を受けられますか」と確認してください。対応方法や予約の要否は窓口によって異なります。
オンライン登録後に初めて来所するときは、求職者マイページに表示される2次元バーコードまたは求職番号を受付で提示します。
2．希望や困っていることを相談する
職業相談では、希望する仕事、勤務地、勤務時間、雇用形態などを伝えます。条件が決まっていなくても、「何が向いているか分からない」「これまでの経験を生かしたい」「家庭と両立できる時間で探したい」など、困っていることから相談できます。
求人を提案されたら、仕事内容や条件を確認し、応募するかどうかを決めます。その場で決めきれなければ、持ち帰って検討することもできます。相談の終わりに、次は求人を探すのか、書類を準備するのかを確認しておくと進めやすくなります。
希望条件の整理や応募書類・面接の相談など、頼めることは、ハローワークは何をしてくれる？相談できること・受けられる支援で詳しく説明しています。
3．求人を探して条件を確認する
求人は、ハローワークインターネットサービスや施設内の端末、相談窓口で探せます。登録前でもインターネット検索はできますが、事業所の意向により、登録している人にだけ事業所名などを公開する求人もあります。
気になる求人を見つけたら、次の点を確認します。
- 仕事内容と、必要な経験・資格
- 雇用形態、契約期間、試用期間
- 勤務地、勤務時間、休日
- 基本給、手当、固定残業代などの賃金条件
- 応募書類と選考方法
分からない点は、求人番号や求人画面を示して窓口で相談できます。応募条件の意味が曖昧な場合も、自分だけで判断せず確認しましょう。
4．応募方法を確認して応募する
ハローワークの求人には、窓口で紹介を受ける方法、ハローワークがマイページへ送った紹介求人に応募する方法、自分でオンライン自主応募する方法があります。求人によって利用できる方法が異なります。
ハローワークの職業紹介を受ける場合は紹介状が発行されます。オンライン自主応募は紹介状が発行されず、ハローワークの職業紹介には当たりません。応募経路によって再就職手当などの要件に関わる場合もあるため、給付を受けている人は応募前に確認しましょう。
それぞれの手順と注意点は、ハローワーク求人への応募方法｜窓口紹介・オンライン紹介・自主応募の違いで確認できます。
応募方法が決まったら、求人票で指定された書類と提出先・期限を確認します。書類作成に不安があれば、完成前でも添削を相談できます。準備の進め方は、ハローワーク求人の履歴書・職務経歴書の書き方｜添削相談と提出方法をご覧ください。
5．面接を受け、労働条件を確認する
応募後は、求人事業所の案内に従って書類選考や面接を受けます。面接では自分の経験や希望を伝えるとともに、仕事内容、勤務地、賃金、勤務時間など、求人票だけでは分からなかった点を確認します。
採用時には、労働条件通知書などで示される条件を確認し、納得したうえで入社を判断します。求人票と異なる条件を示された場合は、どこが変わったのかを応募先に確認してください。ハローワークへ相談するときは、求人票と提示された条件が分かるものを用意すると説明しやすくなります。
初めて利用するときによくある質問
予約してから行く必要がありますか？
一般的な職業相談や求職申込みは、基本的に予約なしで利用できます。オンライン相談、専門窓口、模擬面接などは予約が必要な場合があります。来所前に、予約の要否と営業時間・受付時間を確認してください。
初日に求人へ応募する必要がありますか？
初日に応募する必要はありません。登録と相談を済ませ、候補の求人を持ち帰って考えることもできます。
やりたい仕事が決まっていなくても相談できますか？
相談できます。これまでの経験、働ける時間、通勤範囲など、分かっていることから伝えましょう。迷っている点もそのまま相談できます。
在職中でも利用できますか？
在職中でも、求人検索、求職申込み、職業相談を利用できます。退職するか決めていない段階でも、次の仕事について相談できます。
失業給付の手続きにも求職申込みは必要ですか？
雇用保険の基本手当を申請する場合は必要です。求職申込みと離職票などの提出を行い、受給資格の確認を受けます。オンラインで求職登録を済ませていても、給付の申請には別途窓口での手続きが必要です。
ハローワーク以外の探し方も組み合わせる
求人サイト、転職エージェント、企業の採用ページなどには、ハローワークとは異なる求人や支援があります。相談をハローワークで受けながら、ほかの方法でも求人を探せます。
使い分けを考えたい人は、仕事はどこで探す？求人サイト・ハローワークなど7つの方法で違いを確認できます。自分で求人を探したいのか、紹介や応募の支援を受けたいのかに合わせて選びましょう。
まとめ
まず求人を見たい人は、登録前でもインターネット検索から始められます。相談しながら探したい人は求職申込みをし、希望や困っていることを伝えましょう。来所が難しければ、電話やオンラインで対応できるか利用先に確認できます。
初日に応募先を決める必要はありません。相談や求人の確認を通じて、次に探す条件や準備する書類を一つずつ決めていきましょう。
