初めてハローワークに行くとき、多くの人が不安に感じるのが「受付で何を聞かれるのか分からない」という点です。うまく答えられなかったらどうしよう、と身構えてしまう人も少なくありません。
ですが、ハローワークの受付で聞かれる内容は決まっており、特別な準備や知識は必要ありません。この記事では、受付から最初の相談までに聞かれることを、順番に分かりやすく解説します。
まず受付で聞かれる基本的なこと
受付では、主に次のような内容を確認されます。
- ハローワークの利用が初めてかどうか
- 仕事を探しているか、相談だけか
- 現在の就業状況（在職中・退職済みなど）
これは案内をスムーズにするための確認です。正解・不正解はありませんので、正直に答えて問題ありません。
求職登録で聞かれる内容
初回利用の場合は、求職登録を行います。このとき、次のような内容を聞かれます。
- 氏名・住所・連絡先
- これまでの職歴（分かる範囲でOK）
- 希望する働き方や職種
職歴や希望条件がはっきり決まっていなくても問題ありません。「まだ迷っている」「相談しながら決めたい」と伝えれば、その前提で対応してもらえます。
相談時によく聞かれる質問
職業相談では、次のような質問をされることが多いです。
- なぜ仕事を探そうと思ったのか
- これまでの仕事で困ったことや不満
- 今後どんな働き方をしたいか
深く考え込む必要はなく、「人間関係がつらかった」「体力的にきつかった」など、感じていることをそのまま伝えて大丈夫です。うまく言葉にできなくても、相談員が整理を手伝ってくれます。
答えに詰まったときの考え方
質問にすぐ答えられなくても問題ありません。「まだ整理できていない」「よく分からない」と正直に伝えることが大切です。無理に良い答えを用意する必要はありません。
ハローワークの相談は面接ではありません。評価される場ではなく、あなたの状況を理解するための時間だと考えると、気持ちが楽になります。
おすすめの転職サイト
事前に自分の考えを整理するために、転職サイトを見ておくのも参考になります。
まとめ
ハローワークの受付や相談で聞かれることは、あなたの状況を把握するためのものです。準備不足を心配せず、分からないことは分からないまま伝えて大丈夫です。次の記事では「予約なしでも利用できるのか」を解説します。
