「ハローワークの相談って本当に無料なの？」 初めての人には不思議に思える質問かもしれません。民間の転職エージェントやキャリアコーチングが有料であるのに対して、ハローワークはすべて無料で受けられると案内されています。
この記事では、ハローワークの相談や求人紹介がなぜ無料なのか、どんなサービスが無料で受けられるのかを、やさしく整理して解説します。
なぜハローワークの相談は無料なのか？
結論から言うと、ハローワークの相談・紹介はすべて無料です。これは、ハローワークが国（厚生労働省）が運営する公共の就職支援機関だからです。税金によって運営されているため、利用者から費用を取らない仕組みになっています。
有料の転職エージェントとの違いはここにあります。転職エージェントは企業からの紹介料を収益源にしているサービスですが、ハローワークは企業でも求職者でもなく、公共支援を目的としているため利用者負担がありません。
無料で受けられるサービス一覧
- 職業相談：あなたの状況や希望条件を聞いてくれます。
- 求人検索・紹介：希望条件に合った求人を探して提示してくれます。
- 応援制度の案内：職業訓練や求職活動支援制度の説明が受けられます。
- 書類・面接準備支援：履歴書や職務経歴書の相談、面接対策のアドバイス。
これらすべてのサービスは、利用者が求職者として登録している限り費用が発生しません。そのため「相談して終わり」という人もいれば、「求人紹介・応募まで進む」人もいます。
気をつけたいポイント：無料だけど条件はある？
「無料＝何でも無制限に使える」というわけではありません。ハローワークは、あくまで求人情報の提供と相談支援が主体であり、次のような点は理解しておく必要があります。
- 自動で応募書類を作成してくれることはありません（相談や添削支援は可能）
- 無料でも優先的に求人を紹介してもらえる保証はありません
- 面接同行や年収交渉などの有料サービス的な対応はありません
つまり「無料＝何でもしてくれる」ではなく、あくまで一般的な相談と紹介の範囲で無料ということです。
民間サービスと比べるとどう違う？
民間の転職エージェントや有料コーチングでは、応募書類の全面添削、企業との調整代行、面接同行などが有料で提供されることがあります。一方、ハローワークはそのような代行部分が基本的にありませんが、それでも費用をかけずに相談と紹介が受けられるという大きなメリットがあります。
どちらを使うかはあなたの状況や目的に応じて選ぶとよいでしょう。費用をかけずに情報収集したいのか、より手厚いサポートを受けたいのか、という観点で選ぶと失敗しません。
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まとめ
ハローワークの相談や求人紹介はすべて無料で受けられます。ただし「無料だから何でもやってくれる」というわけではなく、相談・紹介・情報提供が主体であることを理解して使いましょう。うまく無料支援を活用すれば、転職活動を負担なく進められます。
